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    易雅达有一个客户服务的原则设置,驱使我们尽自己的能力为客户服务。一般来说,建网站的易雅达核心原则包括:

    • 速度
    • 质量
    • 客户满意度

    我们有一个衡量你的工作对这些原则的方式,为人们提供快速准确的答案,并让人们满意。

    加强客户服务的原则

    • 黄金规则:角色互换,站在客户的立场思考。
    • 完善顶端任务:确保团队特别关注那些最重要的是客户的事情。
    • 协调:有一个集中的地方为顾客的问题和答案?;褂形颐堑耐臼且桓鎏烊坏目突Х裰行?,确保每个人找到客户的问题的答案。
    • 微笑:是的,人们真的可以听到的声音,这样的笑容,当您接听电话时,或者当有人走进的办公室。

    其中有5个客户服务的承诺,这是易雅达:

    • 帮助
    • 有礼貌
    • 沟通
    • 回应
    • 知识渊博

    这些特质是强调在易雅达的员工沟通活动,培训和表彰计划,年度经营业绩的评价,客户满意度调查。

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